Application pour les soins à domicile

Exclusivement destinée à nos clients de soins à domicile et à leurs familles, notre application est le moyen le plus simple de rester en contact avec votre équipe de soins. Vous pouvez vous connecter à tout moment pour voir exactement qui vient - avec des photos et des informations amusantes sur vos travailleurs - et ce qu'ils viennent faire. Tout ce dont vous et votre famille avez besoin est à portée de main !

Pour commencer

Téléchargez l’application: Recherchez « Lookout » dans l’Apple App Store ou le Google Play Store. Vous pouvez également y accéder via votre navigateur web.

Activez votre compte : Recherchez un courriel « Activez votre profil » de la part de votre fournisseur.

Vous ne l’avez pas trouvée ? Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou contactez votre équipe de soins pour renvoyer l’invitation.

Connectez-vous : Ouvrez l’application, entrez votre adresse électronique et utilisez le mot de passe que vous avez créé lors de l’activation.

Gérer votre emploi du temps

L’onglet Planning est votre calendrier en direct. Il vous permet de garder l’esprit tranquille en vous indiquant exactement qui vient et quand.

Checked-in : Votre accompagnateur est arrivé et se trouve actuellement avec vous.
Complète : La visite est terminée (y compris la durée exacte).
Poste vacant : Une visite est prévue et nous sommes en train de désigner la meilleure personne pour la remplir.
Détails de la visite : Appuyez sur n’importe quelle visite pour voir les services spécifiques fournis, contacter directement votre agent d’assistance ou évaluer la visite.

Finances et adhésion

Appuyez sur votre avatar (en haut à gauche) pour accéder aux détails de votre compte :

Compte (relevés et transactions) : Consultez votre solde actuel, téléchargez vos relevés mensuels ou consultez l’historique de vos factures hebdomadaires.
Adhésion : Consultez les détails de votre financement, les frais de gestion des paquets et les copies numériques de vos accords.
Plan d’aide : Il s’agit de votre feuille de route pour atteindre vos objectifs. Il s’agit d’un document évolutif qui décrit exactement la manière dont nous vous aidons.