Life Care 承诺明码标价。您将收到一份新的 SAH 价目表,其中所有费用,包括护理管理和行政费用,都包含在每项服务的价格中。
生活护理的居家支持(SAH)计划服务
居家支持(SAH)计划是澳大利亚居家养老护理的新模式,将于 2025 年 11 月 1 日开始实施,取代家庭护理套餐(HCP)。该计划由澳大利亚政府设计,重点关注您的健康和康复,帮助您在家中独立生活更长时间。Life Care 致力于为转入或开始 SAH 计划的客户提供无缝过渡和专业指导,以实现为您提供更简单、更灵活、更个性化护理的目标。
您的支持计划和 SAH 下生活护理的目标
居家支持计划的一个主要特点是非常重视以人为本的护理规划。在 “我的长者照护 “评估确定了您的需求和资格后,生活护理公司将与您(以及您的家人或照护者,如果您愿意)合作制定个性化的支持计划。该计划将
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明确列出您的个人目标,重点关注对您的健康、独立性和生活质量最重要的事情。
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详细说明 Life Care 将为帮助您实现这些目标而提供的具体服务。
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纳入健康和再适应原则,旨在发挥你的优势,提高或保持你的能力
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与您一起定期审查,以确保继续满足您不断变化的需求。
向生活护理居家支持过渡
Life Care 正在为确保现有客户的顺利过渡做准备。如果您从 HCP 转到我们的居家支持服务,以下是您可以期待的情况:
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稳定的资助水平:您当前的资助水平将保持不变。
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护理管理变革: 为了确保您在与我们合作的过程中始终得到专门的支持,我们将您的资助总额的 10% 用于我们的个性化护理管理。这是我们对您的承诺–确保我们能够合作规划您的服务,协调所有细节,并根据您的需求变化,周到地更新您的护理计划或预算。为了简单透明,所有行政和套餐管理费用都包含在您的服务价格中。这意味着没有任何隐藏费用,您所获得的支持只需支付简单明了的费用。
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新报表:您将收到新的对账单,反映您的资金、支出、任何未用资金以及护理管理等服务的收费情况。
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季度预算: 您的年度预算将改为按季度提供。季度预算中未使用的资金将限制在 1000 美元或季度预算的 10%,以较高者为准。
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未用资金的转移:2025 年 11 月 1 日之后,您当前套餐中的任何未用资金都将转入您的 “居家支助 “预算。
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捐款: 对于在 2024 年 9 月 12 日之前获得批准的客户,您所支付的居家支助费用将与您目前在 “无差别 “安排下所支付的费用相同。对于 2024 年 9 月 12 日之后获批的客户,一旦您过渡到 SAH 套餐,您将有义务为某些服务缴费。这取决于澳大利亚服务局对您的收入和资产评估。
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更新文档: 您的个案经理将与您联系,向您解释这些变更,并提供最新的服务清单、新的服务协议和新的价目表。新价目表将显示每项服务价格中包含的所有行政和管理费用。
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护理计划的连续性: 您当前的护理计划和所接受的服务将继续下去,并发展成为新的支持计划,重点关注您在 SAH 框架下的目标。如果您的需求发生变化,您的个案经理可以协助您进行重新评估。
生活护理居家支持套餐等级
居家支持计划有八个护理级别,由单一的独立评估程序决定,以满足您所需支持的复杂性和频率:
第 1 级
初级支持
二级
支持率低
第 3 级
低度-中度支持
第 4 级
适度支持
第 5 级
中度-高度支持
第 6 级
高度支持
第 7 级
非常高的支持率
第 8 级
复杂护理
SAH 下的生活护理服务类别和共同供款
居家支持服务主要分为三大类。根据政府的规定,这些服务旨在为您的日常生活提供各方面的支持,从临床需求到日常事务,为您的整体健康和独立做出贡献。每个类别都有特定的共同缴费结构,具体费率由澳大利亚服务局通过收入和资产评估确定。
生活护理 "下的 "SAH "专门支持计划
Life Care 可以帮助您获得 “居家支持 “计划中的专门资助机会,这与该计划的重点目标支持是一致的:
支持照顾者
生命关怀认识到照护者的重要作用。居家支持计划也考虑到了他们的需求,我们可以提供有关可用支持的信息,并确保您的护理计划在适当的情况下考虑到照顾者的福祉和参与。
与 Life Care 一起规划您的居家支持之旅
常见问题
您的个案经理将与您联系,向您解释变更情况,提供更新的文件(服务清单、服务协议、价目表),并确保您的护理工作能够顺利进行,与您在新计划框架下的个人目标保持一致。
对于在 2024 年 9 月 12 日之前获得批准的客户,您所支付的居家支持费用将与您目前根据 “无差别 “安排所支付的费用相同。对于在 2024 年 9 月 12 日之后获批的客户,一旦您过渡到 SAH 套餐,您将有义务为某些服务缴费。这取决于澳大利亚服务局对您的收入和资产评估。
为了确保您在与我们合作的过程中始终得到专门的支持,我们将您的资助总额的 10% 用于我们的个性化护理管理。这是我们对您的承诺–确保我们能够合作规划您的服务,协调所有细节,并根据您的需求变化,周到地更新您的护理计划或预算。为了简单透明,所有行政和套餐管理费用都包含在您的服务价格中。这意味着没有任何隐藏费用,您所获得的支持只需支付简单明了的费用。
这意味着该计划以及 Life Care 的方法将侧重于支持您保持或恢复能力和信心,而不仅仅是为您完成任务。我们的目标是帮助您尽可能长时间地保持独立。