Servizi del programma Supporto a domicilio (SAH) di Life Care

Il programma Support at Home (SAH) è il nuovo modello australiano per l'assistenza domiciliare agli anziani, che prenderà il via il 1° novembre 2025, sostituendo gli Home Care Packages (HCP). Il programma è stato ideato dal governo australiano per concentrarsi sul benessere, la riabilitazione e l'aiuto a vivere in modo indipendente a casa propria più a lungo. Life Care si impegna a fornire una transizione senza soluzione di continuità e una guida esperta ai clienti che passano o iniziano a passare al programma SAH, abbracciando il suo obiettivo di offrire un approccio più semplice, più flessibile e più personalizzato alla tua assistenza.

Il tuo piano di assistenza e i tuoi obiettivi con l'assistenza alla vita in regime di SAH

Una caratteristica fondamentale del programma Support at Home è la forte enfasi sulla pianificazione dell’assistenza incentrata sulla persona. Dopo la valutazione My Aged Care, che identifica i tuoi bisogni e la tua idoneità, Life Care lavorerà in collaborazione con te (e con la tua famiglia o i tuoi assistenti, se lo desideri) per sviluppare un piano di assistenza personalizzato. Questo piano prevede:

  • purple tick icon

    Delinea chiaramente i tuoi obiettivi individuali, concentrandoti su ciò che conta di più per la tua salute, la tua indipendenza e la tua qualità di vita.

  • purple tick icon

    Descrivere i servizi specifici che Life Care fornirà per aiutarti a raggiungere questi obiettivi.

  • purple tick icon

    Incorporare i principi del benessere e della riabilitazione, puntando a costruire sui tuoi punti di forza e a migliorare o mantenere le tue capacità.

  • purple tick icon

    Essere rivisto regolarmente insieme a te per garantire che continui a soddisfare le tue esigenze in continua evoluzione.

Passaggio all'assistenza domiciliare con Life Care

Life Care si sta preparando per garantire una transizione senza problemi ai nostri clienti attuali. Ecco cosa puoi aspettarti se stai passando da un HCP al Supporto a domicilio con noi:

 

  • purple tick icon

    Livelli di finanziamento costanti: Il tuo attuale livello di finanziamento rimarrà invariato.

  • purple tick icon

    Modifiche alla gestione delle cure: Per garantirti sempre un supporto dedicato durante il tuo percorso con noi, il 10% del tuo finanziamento totale viene accantonato per il nostro Care Management personalizzato. Questo è il nostro impegno nei tuoi confronti: possiamo lavorare in partnership per pianificare i tuoi servizi, coordinare tutti i dettagli e aggiornare con cura il tuo piano di assistenza o il tuo budget in base all’evoluzione delle tue esigenze. Per semplicità e trasparenza, tutte le spese amministrative e di gestione del pacchetto sono incluse nel prezzo dei servizi. Questo significa che non ci sono costi nascosti, ma solo tariffe chiare e semplici per il supporto che ricevi.

  • purple tick icon

    Nuovi estratti conto: Riceverai un nuovo estratto conto che riflette i tuoi finanziamenti, le spese, gli eventuali fondi non spesi e gli addebiti per servizi come la gestione delle cure.

  • purple tick icon

    Bilanci trimestrali: Il tuo budget annuale passerà ad essere fornito trimestralmente. I fondi non spesi di un budget trimestrale saranno limitati a 1.000 dollari o al 10% del budget trimestrale, a seconda di quale sia il valore più alto.

  • purple tick icon

    Trasferimento dei fondi non spesi: I fondi non spesi del tuo pacchetto attuale saranno trasferiti al tuo budget Support at Home dopo il 1° novembre 2025.

  • purple tick icon

    Contributi: Per i clienti approvati prima del 12 settembre 2024, il pagamento di Support at Home rimarrà invariato rispetto a quello attuale in base all’accordo “no-worse-off”. Per i clienti approvati dopo il 12 settembre 2024, una volta passati al pacchetto SAH sarai obbligato a pagare i contributi per alcuni servizi. Ciò dipende dalla valutazione del tuo reddito e del tuo patrimonio determinata da Services Australia.

  • purple tick icon

    Documentazione aggiornata: Il tuo Case Manager ti contatterà per spiegarti questi cambiamenti e fornirti un elenco aggiornato dei servizi, un nuovo Contratto di Servizio e un nuovo Listino Prezzi. Il nuovo listino prezzi mostrerà i costi con tutte le spese amministrative e di gestione incluse nel prezzo di ciascun servizio.

  • purple tick icon

    Continuità del piano di cura: Il tuo attuale piano di assistenza e i servizi che ricevi continueranno ad evolversi nel tuo nuovo Piano di Supporto con un focus sui tuoi obiettivi nell’ambito del quadro SAH. Se le tue esigenze cambiano, il tuo Case Manager può assisterti in una nuova valutazione.

Livelli del pacchetto Supporto a domicilio con Life Care

Il programma Support at Home prevede otto livelli di assistenza, determinati da un unico processo di valutazione indipendente, per soddisfare la complessità e la frequenza del supporto di cui hai bisogno:

Livello 1

Assistenza di livello base

Livello 2

Basso supporto

Livello 3

Supporto basso-moderato

Livello 4

Sostegno moderato

Livello 5

Supporto moderato-alto

Livello 6

Supporto elevato

Livello 7

Supporto molto elevato

Livello 8

Assistenza complessa

Categorie di servizi di assistenza a vita e co-tributi nell'ambito dell'ASA

I servizi di Assistenza domiciliare sono raggruppati in tre categorie principali. Questi servizi, come indicato dal governo, sono pensati per supportarti in vari aspetti della vita quotidiana, dalle esigenze cliniche alle attività di tutti i giorni, contribuendo al tuo benessere generale e alla tua indipendenza. Ogni categoria ha una specifica struttura di co-contributo e le tariffe esatte sono determinate da Services Australia attraverso una valutazione del reddito e del patrimonio.

  • purple tick icon

    Assistenza clinica: Include servizi come l’assistenza infermieristica e fisioterapia fornite da Life Care.

    • Co-Contributo: Completamente finanziato dal governo; nessun costo aggiuntivo per i partecipanti.
  • purple tick icon

    Supporto all’indipendenza: Servizi come l’assistenza personale e assistenza alla mobilità, con l’obiettivo di mantenere la tua capacità di vivere in modo indipendente.

    • Co-Contribuzione: I partecipanti possono pagare una parte del costo del servizio.
  • purple tick icon

    Vita quotidiana: Servizi che includono assistenza domesticagiardinaggio e preparazione dei pasti, a supporto della tua vita quotidiana a casa.

    • Co-Contributo: I partecipanti contribuiscono a una percentuale maggiore del costo del servizio per questi supporti non clinici. Life Care si impegna a fornire spiegazioni chiare su eventuali co-tributi applicabili ai tuoi servizi.

Programmi di assistenza specializzata nell'ambito della SAH con Life Care

Life Care può aiutarti ad accedere a opportunità di finanziamento specializzate nell’ambito del programma Support at Home, in linea con l’obiettivo del programma di assistenza mirata:

  • purple tick icon

    Tecnologia assistiva e modifiche alla casa (AT-HM): I finanziamenti per articoli come ausili per la mobilità, dispositivi di comunicazione e modifiche alla casa che migliorano la sicurezza e l’accessibilità vengono erogati separatamente dal budget per l’assistenza principale.

  • purple tick icon

    Programma di cura ricostituente: Progettato per aiutarti a riconquistare o mantenere l’indipendenza dopo un problema di salute, una degenza in ospedale o un declino funzionale. Si concentra su servizi a breve termine e orientati agli obiettivi, come la fisioterapia, Terapia occupazionale per ridurre le esigenze di assistenza a lungo termine.

  • purple tick icon

    Programma di cure di fine vita: Assicura che le persone affette da patologie limitanti la vita possano ricevere cure palliative coordinate e compassionevoli. a casa propria. Questo include assistenza infermieristica, psicosociale e pratica, con assistenza clinica completamente sovvenzionata.

Sostegno ai badanti

Life Care riconosce il ruolo fondamentale dei caregiver. Il programma Support at Home tiene conto anche delle loro esigenze e noi possiamo fornire informazioni sui supporti disponibili e garantire che la pianificazione dell’assistenza tenga conto del benessere e del coinvolgimento del caregiver, ove opportuno.

Prezzi trasparenti per i servizi SAH

Life Care si impegna a stabilire prezzi chiari. Riceverai un nuovo listino prezzi SAH in cui tutti i costi, compresi quelli di gestione e amministrazione, sono inclusi nel prezzo di ogni servizio.

View PDF
LC Fee Schedules SAH

Pianifica il tuo viaggio di assistenza a casa con Life Care

Domande frequenti

Il tuo Case Manager ti contatterà per spiegarti i cambiamenti, fornirti la documentazione aggiornata (elenco dei servizi, accordo sui servizi, listino prezzi) e assicurarti che la tua assistenza prosegua senza interruzioni, allineandosi ai tuoi obiettivi personali nell’ambito del nuovo programma.

Per i clienti approvati prima del 12 settembre 2024, il pagamento di Support at Home rimarrà invariato rispetto a quello attuale in base all’accordo “no-worse-off”. Per i clienti approvati dopo il 12 settembre 2024, una volta passati al pacchetto SAH sarai obbligato a pagare i contributi per alcuni servizi. Ciò dipende dalla valutazione del tuo reddito e del tuo patrimonio determinata da Services Australia.

Per garantirti sempre un supporto dedicato durante il tuo percorso con noi, il 10% del tuo finanziamento totale viene accantonato per il nostro Care Management personalizzato. Questo è il nostro impegno nei tuoi confronti: possiamo lavorare in partnership per pianificare i tuoi servizi, coordinare tutti i dettagli e aggiornare con cura il tuo piano di assistenza o il tuo budget in base all’evoluzione delle tue esigenze. Per semplicità e trasparenza, tutte le spese amministrative e di gestione del pacchetto sono incluse nel prezzo dei servizi. Questo significa che non ci sono costi nascosti, ma solo tariffe chiare e semplici per il supporto che ricevi.

Ciò significa che il programma, e l’approccio di Life Care, si concentrerà sul supporto al mantenimento o al recupero delle tue capacità e della tua fiducia, piuttosto che sull’esecuzione di compiti al posto tuo. L’obiettivo è quello di aiutarti a rimanere indipendente il più a lungo possibile.