होम केयर ऐप

शुरू करना

ऐप डाउनलोड करें : एप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर में “लुकआउट” खोजें। आप इसे अपने वेब ब्राउज़र के माध्यम से भी एक्सेस कर सकते हैं।

अपना खाता सक्रिय करें: अपने सेवा प्रदाता से “अपनी प्रोफ़ाइल सक्रिय करें” ईमेल की तलाश करें।

• क्या आपको यह नहीं मिल रहा है? अपना जंक फोल्डर चेक करें या आमंत्रण दोबारा भेजने के लिए अपनी केयर टीम से संपर्क करें।

लॉग इन करें: ऐप खोलें, अपना ईमेल दर्ज करें और सक्रियण के दौरान बनाया गया पासवर्ड इस्तेमाल करें।

अपने शेड्यूल को मैनेज करना

शेड्यूल टैब आपका लाइव कैलेंडर है। यह आपको यह दिखाकर निश्चिंत कर देता है कि कौन कब आ रहा है।

• चेक-इन: आपका सपोर्ट वर्कर आ गया है और इस समय आपके साथ है।
• पूर्ण: यात्रा समाप्त हो गई है (इसमें सटीक अवधि शामिल है)।
• रिक्त पद: एक मुलाकात निर्धारित है, और हम वर्तमान में इस पद को भरने के लिए सबसे उपयुक्त व्यक्ति को नियुक्त कर रहे हैं।
• विज़िट का विवरण: प्रदान की गई विशिष्ट सेवाओं को देखने, सीधे अपने सहायता कर्मी से संपर्क करने या विज़िट को रेट करने के लिए किसी भी विज़िट पर टैप करें।

वित्त एवं सदस्यता

अपने खाते की जानकारी देखने के लिए अपने अवतार (ऊपर-बाएँ कोने) पर टैप करें:

• खाता (विवरण और लेनदेन): अपना वर्तमान बैलेंस देखें, मासिक विवरण डाउनलोड करें या साप्ताहिक बिलिंग इतिहास की समीक्षा करें।
• सदस्यता: अपनी फंडिंग संबंधी जानकारी, पैकेज प्रबंधन शुल्क और अपने समझौतों की डिजिटल प्रतियां देखें।
• सहायता योजना: यह आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने का रोडमैप है। यह एक ऐसा दस्तावेज़ है जो यह बताता है कि हम आपकी किस प्रकार सहायता करेंगे।