Comprendre le nouveau programme d'aide à domicile et ce qu'il signifie pour vous

À partir du 1er novembre 2025, la façon dont les Australiens accèdent aux soins à domicile pour les personnes âgées changera avec l’introduction du programme Support at Home (SAH). Remplaçant l’actuel modèle HCP (Home Care Packages), le nouveau programme vise à simplifier les soins aux personnes âgées, à les rendre plus flexibles et à les axer davantage sur les objectifs individuels et le bien-être.

Pour de nombreuses personnes et leurs familles, il peut être difficile de savoir par où commencer lorsqu’il s’agit de financement et de soutien. Que vous receviez déjà des soins ou que vous commenciez à peine à explorer vos options, Life Care peut vous guider tout au long de la transition.

Qu’est-ce que le programme d’aide à domicile ?

Le programme Support at Home est conçu pour aider les Australiens âgés à vivre chez eux de manière autonome plus longtemps, en mettant l’accent sur le bien-être, la réadaptation et le choix. Il permet de mettre en place des plans de soins plus personnalisés qui reflètent votre mode de vie et vos objectifs, qu’il s’agisse de l’assistance au quotidien, du soutien sanitaire, des liens sociaux ou de la mobilité.

Pour les personnes recevant actuellement un colis de soins à domicile

Si vous bénéficiez déjà de services dans le cadre d’un programme de soins à domicile, votre aide sera maintenue dans le cadre du nouveau programme. Vous n’avez pas besoin d’être réévalué, sauf si vos besoins changent, et votre niveau de financement actuel restera le même.

Voici ce qui change :

• Une tarification plus simple. Les coûts administratifs et de gestion des soins sont désormais inclus dans le prix de chaque service.
• Support dédié. 10 % de votre financement total continuera d’être mis de côté pour la gestion des soins, ce qui garantit que votre plan reste aligné sur vos objectifs.
• Budgets trimestriels. Votre budget annuel vous sera désormais communiqué trimestriellement. Les fonds non dépensés de votre budget trimestriel seront limités à 1 000 dollars ou à 10 %, le montant le plus élevé étant retenu.
• Les fonds non dépensés sont reportés. Les fonds restants seront transférés directement sur votre budget « Support at Home ».

Votre gestionnaire de soins vous parlera de ces mises à jour et vous communiquera votre nouveau contrat de service, votre nouveau plan d’assistance et votre nouvelle liste de prix.

Pour ceux qui explorent l’aide à domicile pour la première fois

Si vous ou l’un de vos proches commencez à envisager des soins à domicile, c’est le bon moment pour prendre contact avec nous.

Une fois que vous avez reçu l’approbation de My Aged Care, Life Care peut vous guider et commencer à élaborer votre plan d’aide personnalisé.

Ce plan permettra

• Définissez clairement vos objectifs individuels, en vous concentrant sur ce qui compte le plus pour votre santé, votre indépendance et votre qualité de vie.
• les types de soutien disponibles pour aider à atteindre ces objectifs.
• Comment votre plan sera régulièrement révisé pour s’assurer qu’il continue à répondre à vos besoins.

Un programme qui soutient les individus et les familles

Le nouveau système reconnaît que les soins impliquent souvent plus d’une personne. Il favorise une communication ouverte entre vous, votre famille et votre équipe soignante, créant ainsi un partenariat fondé sur la confiance et la compréhension.

Avec huit niveaux de soutien allant des soins de base aux soins complexes, Support at Home peut s’adapter à l’évolution de vos besoins, ce qui vous donne, à vous et à vos proches, l’assurance que vous recevrez toujours le niveau de soins adéquat.

Comprendre les nouveaux niveaux de soutien

Dans le cadre du nouveau programme, il y aura huit niveaux de soins, contre quatre dans le cadre du modèle de forfait de soins à domicile.

Ce changement permet une plus grande flexibilité et garantit que le bon niveau de soutien est disponible au bon moment.

Ils vont de l’assistance de base pour les tâches quotidiennes aux soins complexes pour les personnes ayant des besoins plus importants ou évolutifs. Votre évaluation par My Aged Care vous aidera à déterminer le niveau qui convient le mieux à votre situation.

Services disponibles dans le cadre de l’aide à domicile

Les services offerts dans le cadre du programme sont regroupés en trois catégories principales :

• Soutien clinique – Services infirmiers, paramédicaux et de gestion des soins, entièrement financés par le gouvernement.
• Indépendance – Assistance pour les tâches quotidiennes, les soins personnels et l’engagement social, améliorant votre qualité de vie alors que vous vieillissez sur place avec dignité. Les participants peuvent payer une partie du coût du service.
• Vie quotidienne – Aide pour les tâches quotidiennes telles que le nettoyage, le jardinage et la préparation des repas. Les participants contribuent à un pourcentage plus élevé du coût du service pour ces soutiens non cliniques.

En outre, il existe des programmes de financement spécialisés dans le cadre du programme « Support at Home » pour les personnes qui ont besoin d’une aide ciblée.

• Technologies d’assistance et modifications du domicile – Financement d’articles tels que les aides à la mobilité, les appareils de communication et les modifications du domicile qui améliorent la sécurité et l’accessibilité.
• Soins réparateurs – Thérapie à court terme, orientée vers un objectif, conçue pour aider à retrouver force et indépendance après une maladie, un séjour à l’hôpital ou un déclin fonctionnel.
• Soins de fin de vie – Soutien palliatif empreint de compassion dans le confort de votre domicile.

Qu’en est-il des aidants ?

Le programme « Support at Home » reconnaît également le rôle essentiel que jouent les aidants.

Il donne accès à des ressources, à des possibilités de répit et à des programmes de soutien qui aident les aidants à préserver leur propre bien-être tout en continuant à s’occuper d’autrui.

Cette approche équilibrée permet aux individus et à leurs aidants de se sentir soutenus, informés et responsabilisés.

Pourquoi parler à Life Care maintenant ?

Avec l’introduction de l’aide à domicile, les personnes âgées d’Australie-Méridionale et leurs familles auront plus de contrôle, de flexibilité et de transparence que jamais auparavant. Mais comme pour tout changement majeur, une planification précoce fait la différence.

Si vous ou l’un de vos proches recevez déjà des soins à domicile ou commencez à explorer les options de soutien, le moment est venu d’entamer la conversation.

Nous pouvons vous aider à comprendre le nouveau programme et à créer un plan qui reflète vos objectifs, votre style de vie et votre indépendance.

Car si le programme change, l’objectif reste le même : vous aider à façonner votre propre mode de vie positif en matière de vieillissement.

Si vous ou un de vos proches avez des questions sur le programme Support at Home, contactez Life Care au 1300 555 220.